智慧厕所解决方案：打造城市公厕精细化管理新范式

在新型智慧城市建设不断推进的背景下，公共基础设施的智能化升级已成为提升城市治理能力与民生服务质量的重要抓手。作为与市民日常生活密切相关的公共服务空间，传统公共厕所长期面临脏、乱、臭等痛点，不仅影响使用者体验，也制约了城市文明形象的提升。为此，重庆品能科技有限公司推出了一套以物联网、传感器、大数据和智能控制等技术为核心的智慧厕所解决方案，通过技术赋能实现公厕从被动运维向主动服务的根本性转变，全面构建干净、舒适、智能、高效的现代公厕服务体系。

一、环境感知与智能调控，营造健康如厕空间

智慧厕所解决方案通过部署高精度传感器，实时监测厕所内的温度、湿度、氨气、硫化氢、PM2.5等环境参数，并将数据同步至现场大屏及云端平台。当空气质量超标时，系统可自动联动风机、照明、除臭香氛机等设备进行调节。其中，智能除臭喷香设备采用等离子杀菌除臭技术，在消除异味的同时释放芳香气体，显著改善室内空气品质。此外，烟雾传感器还能及时识别违规吸烟或火情隐患，保障如厕安全。

二、厕位状态可视化，提升用户引导效率

为解决挨个敲门找空位的尴尬体验，解决方案通过红外感应或智能门锁实时采集每个厕位的使用状态，并在厕格门口设置红绿指示灯（红为占用、绿为空闲）。同时，在入口处配置LED引导大屏，动态展示所有厕位的实时占用情况及剩余数量。用户可在进入前快速掌握空位信息，结合动图引导精准抵达目标厕位，极大提升了如厕效率与私密性。

三、资源耗材智能预警，实现精准运维管理

针对厕纸、洗手液等高频消耗品，解决方案集成人脸识别取纸机与智能皂液机，不仅能通过刷脸限次取纸（如30分钟内仅可取一次）有效遏制浪费，还能在余量不足时自动触发缺纸/缺液告警。告警信息通过管理间语音音箱播报，并同步推送至管理人员手机APP或平台后台，确保及时补给，避免服务中断。

四、客流与能耗数据化，支撑科学决策

系统采用激光客流计数器精准统计进出人次，不受光线、温湿度等环境干扰，为评估厕所使用频率、优化开放时段提供依据。同时，通过安装水流量计与电量仪，对公厕整体用水用电情况进行全天候监测，生成日/月/年报表，助力管理者识别能耗异常、制定节能策略，并为城市环卫资源统筹分配提供数据支撑。

五、紧急求助与满意度反馈，构建闭环服务机制

每个厕位均配备SOS紧急求助按钮。一旦用户发生突发状况，按下按钮后，系统立即在引导大屏上闪烁提示具体厕位编号，并通过语音报警通知管理员，实现快速响应。此外，10.1英寸触摸式满意度评价终端支持用户对气味、清洁度、设施完好度、耗材供应等维度进行5级评分与文字点评，评价数据实时上传平台，形成服务质量改进闭环。

六、人员考勤与消杀联动，强化卫生保障

为规范保洁作业，解决方案引入指纹/IC卡考勤终端，要求保洁人员定时巡更打卡，确保清洁频次达标。同时，集成紫外线消毒灯与除臭杀菌设备，纳入统一管理平台，按设定时间或人流量自动启动消杀程序，有效降低细菌病毒传播风险，尤其在公共卫生事件期间发挥重要作用。

七、全平台可视化管理，赋能远程高效运维

依托云端管理平台，管理人员可通过PC端或移动端APP实时查看设备状态、环境数据、报警记录、历史报表等信息，并支持远程控制设备、下发指令、导出分析报告。平台还提供设备地图定位、算法分析（如变化率、累积值）、自定义报警阈值等功能，真正实现“一屏统管、全域可视、智能预警、高效处置”。

综上所述，重庆品能科技的智慧厕所解决方案不仅是一套技术集成系统，更是一种以用户为中心、以数据为驱动的城市公共服务新理念。它通过感知—分析—决策—执行—反馈的完整闭环，将传统公厕转变为智能、洁净、人性化的城市微空间，既提升了市民如厕体验，又降低了管理成本，更为智慧城市的精细化治理提供了可复制、可推广的样板。未来，随着AI、5G等技术的进一步融合，智慧厕所将持续进化，成为彰显城市温度与文明高度的重要窗口。