智慧公厕解决方案：打造高效、便捷、舒适的如厕新体验

在城市公共服务体系中，公共厕所作为不可或缺的一环，其服务质量直接影响着市民与游客的生活体验。然而，当前公共厕所普遍存在环境卫生差、如厕体验不佳、能耗管理混乱等问题。为有效解决这些难题，提升公共厕所的智能化管理水平，重庆品能科技有限公司推出的智慧公厕解决方案，旨在为用户打造高效、便捷、舒适的如厕新体验。

一、现状分析

1、环境卫生：异味问题尤为突出，公共厕所环境卫生参差不齐，严重影响使用者的感受。

2、如厕体验：厕位使用情况不明确，使用者需挨个敲门寻找空位，浪费时间且体验感差。

3、能耗管理：公共资源使用情况难以掌握，水电能耗数据采集方式传统，缺乏清晰数据支撑，给管理工作带来诸多不便，影响管理者的判断与执行。

二、建设目标

通过引入智能化技术与设备，实现对公共厕所环境、设备、资源等全方位的监测与管理，提升环境卫生质量，优化如厕体验，实现能耗的精细化管理，为管理者提供科学的数据决策依据。

三、建设内容

1、感知设施

环境监测：部署空气质量传感器，实时监测厕所内氨气、硫化氢、温度、湿度等具有刺激性气味气体，当指标超标时，可联动风机进行通风换气，确保空气清新。同时，利用红外感应监测人员进出情况，实现“人来灯亮，人走灯灭”的智能灯光控制；设置烟雾探测装置，一旦检测到吸烟或燃烧等不良现象，立即发送报警通知管理人员。

厕位监测：采用状态指示灯、智能门锁、红外感应器、SOS紧急按钮和声光报警器等设备，实时显示厕位占用状态，当使用者遇到紧急情况时，可通过SOS按钮发出求救信号。

辅助参数监测：安装客流量统计器（包括双目客流量统计器和采用激光探测原理的统计器），统计厕所使用人次、频率等数据，支持二次开发计算排队等待人数；设置满意度评价器，收集用户对厕所环境卫生等方面的满意度反馈，为管理决策提供数据支撑。此外，还配备除臭机，运用多种净化技术实现除臭杀菌，且具有无耗材、低噪音、低功耗等特点；魔镜可进行主动性信息传播，播放音乐、广播、宣传资料等。

能源与耗材监测：对厕纸、洗手液余量进行监测，当数量过低时及时通知相关人员补充；实时监测厕所用水量和用电量，实现能效数据可视化，便于管理者掌握能耗情况。

2、应用管理

大屏展示：在公共区域设置大屏展示界面，直观呈现剩余厕位、客流量统计、环境监测数据、最近清洁时间等信息，引导用户快速找到空位，同时让管理者和使用者及时了解厕所整体状况。

云平台管理：搭建综合管理云平台，实现现场数据在线实时监测、电气设备在线控制、视频监控；支持历史数据查询、数据对比分析、报警信息查询；可远程设定控制风机、灌溉阀门等设备；进行报警阈值设定、数据筛选设置、自动化控制联动设置等系统设置；通过短信、电话、邮件等多种形式发送监测数据超限报警通知和设备上下线状况报警通知；管理用户权限，方便不同角色人员使用系统。

四、建设效果

1、对现场管理者：实现环境指数可视化，便于及时了解厕所环境状况；通过用户意见反馈形成正循环，持续改进管理工作；依据数据指导及时安排清洁工作，合理投放资源，为未来规划和运营分析提供有力支持。

2、对使用者：能够快速了解厕位使用情况，减少寻找时间；耗品监测确保洗手液、厕纸及时更换，满足使用需求；紧急求助功能保障使用者的安全；舒适的环境和便捷的服务提升了整体如厕体验。

3、对上级部门：提供全面、准确的数据，有助于进行宏观管理和决策，推动公共厕所管理水平的整体提升。

五、建设意义

智慧公厕解决方案的实施，不仅有效解决了传统公共厕所存在的诸多问题，提升了公共服务质量，还顺应了智能化、数字化发展趋势，为城市智慧化建设贡献力量。通过优化资源配置、降低能耗，实现了经济效益和社会效益的双赢，为市民和游客创造更加美好的城市生活环境。

展望未来，随着物联网、大数据、人工智能等技术的持续创新，智慧公厕解决方案将不断迭代升级，深度融入智慧城市生态系统。它不再仅仅是解决如厕需求的场所，更将成为城市公共服务智能化的标杆，以人性化、精细化的服务，彰显城市温度，助力城市向绿色、低碳、智慧的高质量发展目标大步迈进。